top of page

استراتيجيات تسويق رمضان الفعّالة لعام 2024: دليل شامل

Updated: Mar 15


التسويق في رمضان
تسويق في رمضان


رمضان هو موسم اجتماعي وروحي، حيث يركز الناس على الأعمال الفاضلة، والتواصل مع عائلاتهم والاحتفالات المقدسة. لكن الأمر لا يقتصر على ذلك، ففي رمضان يزيد التواصل و تقوى الحياة الاجتماعية بين الأصدقاء و العائلة على أرض الواقع و على الانترنت أيضاً. ستوجهك هذه المقالة عبر استراتيجيات تسويق رمضان للبقاء في الصدارة. يصبح المسلمون أكثر انخراطًا وحضورًا في محادثاتهم، داخل شبكتهم الخاصة من الأصدقاء والعائلة، ولكن في هذا العصر الرقمي المتنامي باستمرار، عبر الإنترنت أيضًا.

رمضان هو الشهر الذي يقضي فيه الناس المزيد من الوقت على الإنترنت. يقضي 68% من الأشخاص وقتًا في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

باعتبارك مسوقًا، قد تتساءل لماذا يعد فهم التغيير في وتيرة العمل خلال هذا الشهر الكريم مكانًا جيدًا للبدء. عندما نتأمل ونصوم، فإننا نعدل ساعات عملنا ونبطئها إلى حد ما، مما يمنحنا المزيد من الوقت للتصفح والمشاركة والتفاعل.


ماذا يعني هذا بالنسبة للعلامات التجارية والشركات؟

يوفر رمضان فرصة ذهبية للمسوقين ومبدعي المحتوى لإعادة بناء استراتيجياتهم وخططهم التسويقية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي لبناء استراتيجية تسويق رمضان فعالة. حيث يمكنهم التواصل مع عملائهم الحاليين و تقوية العلاقة بينهم أو التخطيط لاستهداف عملاء جدد.

في المقالة أدناه، سنشرح تأثير استراتيجيات تسويق رمضان على منصات التواصل الاجتماعي وسلوك المستهلك، وكيف يمكنك في رمضان 2024 بناء استراتيجية تسويقية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي.


تأثير رمضان على وسائل التواصل الاجتماعي

يعتبر شهر رمضان موسماً رئيسياً لتسويق العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض الإحصاءات والرؤى لتسليط الضوء على تأثير وأهمية هذا الموسم على نشاط وسائل التواصل الاجتماعي للشركات:

  • يشهد شهر رمضان زيادة في تنزيلات التطبيقات بنسبة 36.5٪: تشهد تطبيقات الطعام والشراب نموًا قويًا في الأسابيع التي تسبق شهر رمضان، لذلك من المفترض أن يبدأ اكتساب المستخدمين بكثافة قبل الشهر الفضيل.

  • يعد التوقيت عنصرًا جوهريًا في التجارة الاجتماعية والتجارة الإلكترونية: من بين جميع فئات التطبيقات التي تم تحليلها، شهدت التجارة الإلكترونية والاجتماعية القفزات الأكبر في التنزيلات خلال شهر رمضان، مع نمو التنزيلات بنسبة 12٪ و 8٪ على التوالي.

  • النمو بعد شهر رمضان: في الشهر التالي لرمضان، نمت التنزيلات لجميع الفئات، مع نمو أعلى من 10٪ في أربع فئات. شهد السفر المحلي والترفيه والطعام والشراب والألعاب نموًا مذهلاً في عدد المستخدمين.

  • عادات الإنفاق: يزيد الإنفاق في رمضان بشكل عام. و بشكل خاص يزيد التسوق بنسبة 20% من الساعة 12صباحاً حتى الساعة 5 صباحاً. يتزامن هذا مع حقيقة أن معظم المستخدمين يصبحون أكثر نشاطًا خلال هذه الساعات.

  • الاستعدادات للتسوق: وفقاً لتقرير فيسبوك لشهر رمضان، فإن 47٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع في الإمارات العربية المتحدة ذكروا أنهم بدأوا في إعداد وتخطيط مشتريات الملابس قبل شهر.

  • شراء الهدايا: خلال شهر رمضان، 69٪ من الأشخاص في المملكة العربية السعودية و 70٪ من الإمارات الذين شملهم الاستطلاع على موقع فيسبوك أنهم يستخدمون انستجرام للبحث عن أفكار للهدايا.

  • عادات البحث: وفقاً لـ Google، فإن عمليات البحث التي يقوم بها المستخدمون في شهر رمضان تتضاعف تقريباً. وشملت عمليات البحث وصفات الطعام والعطور والملابس والعروض الرمضانية والسيارات والمحتوى الديني وصفقات الهايبر ماركت.

  • البحث على الهاتف الذكي:  يتم إجراء 60٪ من عمليات بحث جوجلعلى الهاتف الذكي في رمضان، أي أكثر بنسبة 5٪ من أي شهر آخر. لذلك، تأكد من أن كل المحتوى الخاص بك هو الأمثل للجوال.

  • استخدام الوسائط الاجتماعية: ليس سراً أن الوسائط الاجتماعية تلعب دوراً مهماً في حياة الناس خلال الشهر الكريم. أبلغ تويتر عن زيادة بنسبة 18٪ في التغريدات خلال الشهر. علاوة على ذلك، يستهلك مستخدمو تويتر 17٪ من محتوى الفيديو.

كل هذه الإحصائيات والرؤى تبرز أهمية وجود الشركات بشكل قوي على وسائل التواصل الاجتماعي وضرورة التخطيط لاستراتيجية تسويق رمضان فعّالة في 2024. مع زيادة الإنفاق واستخدام الإنترنت للبحث عن أفكار الهدايا للآخرين ولأنفسهم، يُعتبر شهر رمضان الكريم الوقت المناسب لإلهام المستخدمين بمنتجاتك أو خدماتك. لذلك، دعونا نستكشف التكتيكات التي تحتاجها للتخطيط لهذا الشهر.


كيف تضع استراتيجية تسويق رمضان لوسائل التواصل الاجتماعي في 2024؟


التسويق في رمضان
تسويق في رمضان

(1) خطط بشكل مسبق وقم بإعداد تقويم المحتوى الخاص بك

ربما تسأل نفسك متى يجب أن أبدأ التخطيط لـ رمضان 2022 ؟ حسنا، كلما كان ذلك  مبكراً كان أفضل. تبدأ بعض الشركات بالتخطيط قبل أشهر. احذر التأخير و ابدأ التخطيط مبكراً بقدر ما أمكن.

يمكنك البدء بالتخطيط من خلال عقد جلسة عصف ذهني مع فريقك والقيام ببعض الأبحاث. أنشئ خطة محتوى تسويقية لوسائل التواصل الاجتماعية مستوحاة من خطتك السنوية. قم بتطبيق خطة المحتوى الخاصة بك عن طريق جدولة المنشورات في وقت مبكر.


(2) تواجد أينما يتواجد عملائك

قد تسأل نفسك هل أحتاج إلى التركيز على منصة وسائط اجتماعية واحدة؟ أو يجب أن أكون في كل مكان؟ هل أحتاج إلى المزيد من إعلانات يوتيوب؟ أم سأنتج مقاطع فيديو طويلة وأبدأ سلسلة مخصصة لشهر رمضان 2022 ؟

حسناً، نصيحتنا لك هي:

أولاً تحديد شخصية عميلك، ثم البحث عن أين يقضي هؤلاء العملاء المحتملون وقتهم؟

يعد منصات ميتا (فيسبوك) موقعاً شهيراً لنشر المحتوى ومقاطع الفيديو الدعائية، حيث يوفر زيادة بنسبة 8٪ في الحملات التي تستخدم Facebook TV. يشير فيسبوك إلى أنه في الشهر الذي يسبق شهر رمضان، تزداد عمليات البحث والتخطيط لعمليات الشراء الكبيرة مثل الملابس والسيارات والمجوهرات، مما يجعل الوقت مناسباً لتخطيط الإعلانات عبر الإنترنت لجذب المستهلكين والوصول إليهم.

 بالنسبة إلى يوتيوب، تُظهِر التقارير زيادة كبيرة في الاستخدام خلال شهر رمضان، حيث يشاهد المشاهدون محتوى أطول ويشاركون بنشاط أكثر. في الوقت نفسه، تحتفظ مقاييس التكلفة بنفس معدلات تكلفة العرض على يوتيوب. لذلك، يمكنك وضع الإعلانات والمسلسلات الكاملة على يوتيوب للمساعدة في زيادة ظهور علامتك التجارية ووعيها.

 يستخدم المستهلكون انستجرام للبحث عن أفكار للهدايا و تفاصيل الحياة اليومية خلال شهر رمضان، حيث يناقش الأشخاص موضوعات مثل الموضة وأماكن تناول الطعام وأفكار الوصفات. سيبحث المستهلكون أيضاً عن هدايا باهظة للعيد، العلامات التجارية الفاخرة تتألق أكثر من غيرها خلال العيد و الأيام الأخيرة من رمضان.

 أخيراً، ستساعد إعلانات محرك البحث والإعلانات الخاصة بعلامتك التجارية زيادة الوصول إلى العملاء و زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وكذلك زيادة إمكانية البيع خلال هذا الوقت.

لذلك، بدلاً من التركيز على منصة واحدة أو على استراتيجية واحدة، يمكنك تجربة العديد في نفس الوقت ومراقبة مدى جدواها والعائد على الاستثمار (ROI)


(3) اصنع محتوى خاص برمضان

يأتي رمضان بمواضيعه وقواعده الخاصة بالوسائط الاجتماعية. خلال شهر رمضان، من المهم العثور على موضوع أو سمة واحدة على الأقل يمكن أن ترتبط بعلامتك التجارية وتستخدمها. لذلك، سواء كانت سمة الصدقة، أو صلة الرحم أو الروحانيات والعبادة أو كرم الضيافة حتى، يمكن لعلامتك التجارية التركيز على أحد السمات السابقة و ربطها مع هدفها و رؤيتها. ولكن، كن حقيقياً في المحتوى والرسالة وحاول الوصول لجمهورك بصدق.

حدد موضوعاً ذا صلة بعلامتك التجارية ومناسبًا لشهر رمضان، ثم خطط لمحتواك حوله. حاول ربط موضوعك بكل نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدم هذا المظهر للانخراط والتواصل مع عملائك.

من المهم أيضاً ملاحظة أن معظم العلامات التجارية تتجه نحو التحدث مع العملاء والمتابعين. يحب الناس التحدث مع العلامات التجارية خلال هذا الشهر.

قد تختلف التقاليد والنشاطات الرمضانية في منطقة الشرق الأوسط نفسها، لذا حاول البحث عن الأعراف المحلية أو التحدث إلى أشخاص في المنطقة أو الاستثمار في المؤثرين المحليين.

فيما يلي أربع ركائز للمحتوى الناجح المتعلق بشهر رمضان:


  1. تعزيز قيم رمضان التفاني، والصدقة و الأعمال الخيرية، والرحمة، والصبر، والتواضع والمثابرة هي بعض من قيم رمضان. تلعب هذه القيم دوراً مهماً في الإعلانات. من المهم أن تعكس هذه القيم في حملاتك للتفاعل الكامل مع العملاء. تعد تجمعات العائلة والأصدقاء أحد الموضوعات مهمة للإعلانات خلال شهر رمضان. حيث 53٪ من المحادثات على فيسبوك تركز على العائلة، فعليك أن تتذكر دائماً أن تتحدث بلغة مناسبة لجميع الأعمار.

  2. اعثر على موضوع و زاوية جديدة مع كثرة وجود إعلانات رمضان يمكن أن يكون إعلانك عرضة لعدم الظهور و الانتشار بين كل الإعلانات المعروضة. من أجل الحصول على إعلان ينتشر بسرعة، ستحتاج إلى العمل على مواضيع و زوايا جديدة لم يتم العمل عليها من قبل. نظراً لأن المشاهدين يركزون بشكل أكبر على الجودة، فهم الآن أكثر انتقائية وتركيزاً من أي وقت مضى.

  3. أخبر قصة يحظى فن سرد القصص أو سلسلة القصص متعددة الأجزاء بشعبية كبيرة. فسرد القصص ليس فقط للمواضيع المتعلقة بشهر رمضان؛ يمكنك أيضاً إنشاء سلسلة قصصية تتضمن رسالة خاصة للعيد. لذا، استخدم شهر رمضان كفرصة لبناء قصة جذابة، والعيد كفرصة لتلميع حملتك بمحتوى خاص بالعيد يجذب و يزيد من تفاعل المتابعين و العملاء. قامت One Spot بدراسة أظهرت أن 92 ٪ من المستهلكين يريدون من العلامات التجارية جعل الإعلانات تبدو وكأنها قصة

  4. قم ببناء نوع من التواصل مع علامتك التجارية خلال شهر رمضان، بدلاً من تعبئة إعلاناتك بالمعلومات والمفاهيم، قم بإجراء محادثة مستمرة مع جمهورك باستخدام رسائل مختصرة وموجزة.ستساعدك هذه المحادثات على بناء اتصال مع جمهورك والتأثير على عواطفهم، و تصنيفك كعلامة تجارية تستمع إليهم وتهتم بهم. عند تحليل أفضل إعلانات رمضان في الأسواق، نرى أن الجمهور يتأثر أكثر بالإعلانات التي تجعلهم يشعرون بأهميتهم و تتواصل معهم. سواء كان الإعلان يتضمن الفنان المفضل، أو ايقاع مميز سيطر على السوق طوال شهر رمضان، أو قصة مع شخصيات ذكية ورسائل واضحة، هذه تعكس مدى اهتمامك و معرفتك بالجمهور، الأمر الذي سيؤدي الى صدى جيد و تأثير قوي عليهم.

  5. خصص رسائلك خلال شهر رمضان سيكون لجمهورك احتياجات واهتمامات مختلفة خلال مراحل مختلفة من الشهر. وفقاً لـ Think with Google، سيخوض جمهورك 4 مراحل مختلفة: يجب أن تأخذ شركتك ذلك في الاعتبار عند صياغة إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. ستحتاج أيضاً إلى تخصيص رسائل علامتك التجارية للتواصل مع جمهورك خلال هذه الفترة، وإلا فقد تتعرض لخطر الخسارة. عندما تقوم بصياغة رسائلك الاجتماعية والرقمية، تأكد من أنك تحترم ما يدور حوله هذا الشهر. حاول دمج موضوعات العطاء والعمل الجماعي والأسرة والأعمال الخيرية في حملتك التسويقية لأنها فعالة في تشجيع التفاعل مع المستهلكين على مدار الشهر.

  • المرحلة الأولى: قبل رمضان. فترة الإعداد لمدة أسبوعين.

  • المرحلة الثانية: الأسبوعان الأول والثاني من رمضان. مرحلة الإثارة.

  • المرحلة الثالثة: أسابيع 3-4 من رمضان. الاستعداد للعيد.

  • المرحلة الرابعة: عيد ما بعد رمضان. عيد الفطر.


  1. إنشاء محتوى مرئي خاص برمضان نظراً لأن الأشخاص يخططون لمشترياتهم، فأنت بحاجة إلى التخطيط المسبق للمحتوى والأصول أيضاً. ستلاحظ أن جمهورك سيستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الإلهام والمعلومات اللازمة لإجراء عمليات شراء. عند إنشاء المحتوى والصور الخاصة بك، استخدم رموز مخصصة لشهر رمضان مثل الهلال والنجوم والفوانيس فهي تساعد في ربط العلامة التجارية بعملائها.


(4) راقب، حلل، طور

راقب وسائل التواصل الاجتماعي واستمع إلى ما يقوله متابعوك وعملائك المحتملون عن علامتك التجارية ونشاطك. بعد ذلك، يمكنك استخدام هذه البيانات لبناء استراتيجية التسويق بشكل أفضل. إن الاستماع ضروري لأي استراتيجية تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي. فمن خلاله، تعرف كيفية تعامل الناس مع علامتك التجارية والمحتوى الخاص بك.

لذلك، بمجرد أن تبدأ حملة تسويق رمضان، يجب أن تبدأ بمراقبتها وجمع البيانات ذات الصلة. سيساعدك هذا في تقييم نجاح حملتك، بحيث يمكنك إما تعديلها أو تحسينها قليلاً في الحال في حالة أنها لا تعمل بشكل جيد بالنسبة لك. أو في حالة نجاحها، يمكنك استخدام هذا للرجوع إليها في المستقبل.



الخلاصة:

إن عملية استراتيجيات التسويق تتطلب جهدًا ووقتًا وأموالًا، لذلك ننصحك بالتعاقد مع شركة متخصصة للقيام بذلك نيابةً عنك، حيث يمكنك الاعتماد على خدمات اعلـــــن لـــي للقيام بذلك.

ندعوك دائمًا للاطلاع على خدماتنا المميزة في اعلـــــن لـــي


10 views

コメント


bottom of page